Las Oficinas Acelera Pyme son una red de puntos de asesoramiento gratuito, impulsada por Red.es, que ayuda a pymes, autónomos y emprendedores a digitalizarse. Funcionan desde 2020 y están en todas las comunidades autónomas, también en Canarias, como recordó Red.es el 27 de junio de 2026 con motivo del Día de las Pymes. Te contamos qué puedes conseguir en ellas y en qué momento necesitas, además, a alguien que ejecute.
En resumen
- Las Oficinas Acelera Pyme ofrecen información, asesoramiento, jornadas, talleres, formación y consultas sobre transformación digital, según Red.es (27/06/2026).
- Atienden de forma presencial y virtual, y se localizan con el buscador del portal Acelera Pyme.
- En la provincia de Santa Cruz de Tenerife, la Cámara de Comercio tiene su propia oficina.
- Sirven para entender qué necesitas y por dónde empezar. No producen por ti ni tu web, ni tus vídeos, ni tu contenido.
- Lo ideal es combinar: orientación y formación públicas, y un partner especializado para la ejecución.
Qué son las Oficinas Acelera Pyme
Según Red.es (27/06/2026), la red lleva desde 2020 acompañando a empresas de todos los sectores y tamaños en su transformación digital. Funcionan como puntos de asesoramiento, físicos y virtuales, para fomentar la adopción de tecnologías digitales, mejorar la competitividad y acompañar el emprendimiento.
Red.es es la entidad pública del Ministerio para la Transformación Digital que gestiona programas como Kit Digital. Las oficinas se organizan a través de entidades colaboradoras en cada territorio, como cámaras de comercio y organizaciones empresariales. Desde la primera convocatoria, según Red.es, la red ha llegado a miles de pymes. En su página de la iniciativa Acelera pyme (actualizada el 13/11/2025), Red.es habla de 152 espacios físicos y virtuales. La Cámara de Comercio de Gran Canaria describe el servicio de su oficina como totalmente gratuito.
Qué ofrecen
| Servicio | Para qué te sirve |
|---|---|
| Jornadas informativas | Conocer tendencias, ayudas y herramientas sin compromiso |
| Talleres y formaciones | Aprender a usar herramientas digitales concretas en tu negocio |
| Asesoramiento personalizado | Resolver dudas sobre tu caso y ordenar prioridades |
| Consultas | Preguntas puntuales sobre tecnología o programas públicos |
¿Hay una Oficina Acelera Pyme en Tenerife?
Sí. La Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife gestiona una Oficina Acelera Pyme para empresas de la provincia. Según Diario de Avisos (03/12/2024), ofrece asesoramiento personalizado a pequeñas y medianas empresas, micropymes y autónomos, con temas como la factura electrónica, la venta online o el uso de inteligencia artificial en la atención al cliente. El mismo medio indica el teléfono 900 100 400 como contacto.
Para encontrar la oficina más cercana en cualquier isla o comunidad, Red.es remite al localizador del portal Acelera Pyme. Conviene llamar antes para confirmar horarios y modalidad de atención.
¿Qué resuelve la asesoría pública y qué no?
El asesoramiento gratuito es muy útil en una fase concreta: cuando todavía no sabes qué necesitas. Te ayuda a no comprar herramientas que no vas a usar y a entender qué ayudas existen. Pero tiene límites naturales:
| La oficina te ayuda a… | Necesitas a alguien que ejecute cuando… |
|---|---|
| Entender qué tecnologías encajan en tu negocio | Hay que implantarlas y mantenerlas en el día a día |
| Aprender las bases de redes sociales o marketing digital | No tienes tiempo ni equipo para producir contenido cada semana |
| Saber qué ayudas públicas hay | Necesitas un resultado concreto: vídeos, fotos, campañas |
| Ordenar prioridades | Buscas una calidad visual que tu equipo no puede alcanzar solo |
Dicho de otro modo: la oficina te explica qué es un Reel y por qué conviene publicar. No escribe el guion, no ilumina tu local ni edita el vídeo.
Cómo aprovechar una Oficina Acelera Pyme antes de contratar
- Pide cita con una pregunta concreta. «¿Qué debería priorizar para conseguir más reservas?» da más juego que «quiero digitalizarme».
- Lleva datos: tu web, tus redes, cuántos clientes llegan por cada vía y cuánto tiempo dedica tu equipo a lo digital.
- Apúntate a un taller sobre redes o contenido. Entender lo básico te hará mejor cliente de cualquier proveedor.
- Sal con una lista de prioridades y separa lo que puedes hacer tú de lo que conviene encargar.
- Pide propuestas desglosadas para lo que vayas a externalizar, y compara servicios equivalentes.
Cuándo necesitas un partner de producción
Un partner de producción no te da un curso: se encarga de que el contenido exista, tenga calidad y salga con constancia. Suele tener sentido en estas situaciones:
- Ya sabes que necesitas vídeo, pero lleváis meses sin publicar porque nadie tiene tiempo.
- Lo que publicas se ve peor que tu negocio en la realidad.
- Vas a lanzar un producto, abrir un local o asistir a una feria y no puedes improvisar.
- Quieres que la dirección o el equipo dé la cara, pero nadie sabe cómo prepararlo.
En Canarias, una combinación razonable es esta: asesoramiento de su cámara de comercio para ordenar la parte tecnológica y un equipo audiovisual local para la imagen y el contenido.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las Oficinas Acelera Pyme?
Son una red de espacios de asesoramiento impulsada por Red.es que ayuda a pymes, autónomos y emprendedores en su transformación digital. Funcionan desde 2020, están presentes en todas las comunidades autónomas y ofrecen jornadas, talleres, formación, consultas y asesoramiento personalizado, tanto de forma presencial como virtual. Se gestionan con entidades como cámaras de comercio y organizaciones empresariales.
¿Las Oficinas Acelera Pyme son gratuitas?
Sí, sus servicios de información, asesoramiento y formación se ofrecen sin coste para las empresas, como indican cámaras de comercio que gestionan oficinas, y se financian con fondos públicos. Lo que no incluyen es la ejecución de proyectos: si decides crear una web, producir contenido o implantar una herramienta, tendrás que hacerlo con tu equipo o contratar a un proveedor.
¿Dónde está la Oficina Acelera Pyme de Tenerife?
En la provincia de Santa Cruz de Tenerife la gestiona la Cámara de Comercio, que atiende a pymes, micropymes y autónomos. Según la información publicada, el teléfono de contacto es el 900 100 400. Para localizar cualquier otra oficina, el portal Acelera Pyme tiene un buscador por ubicación. Conviene confirmar horarios y modalidad antes de ir.
¿La Oficina Acelera Pyme me hace la web o las redes sociales?
No. Su función es informar, formar y asesorar para que tomes mejores decisiones sobre tu digitalización. Te pueden explicar qué necesitas y qué opciones tienes, pero la creación de la web, la producción de vídeos o la gestión diaria de redes corresponde a tu empresa o a los profesionales que contrates.
Del consejo a la ejecución
Si ya tienes claro que tu negocio necesita contenido y te falta quien lo haga realidad, ahí entramos nosotros. En Orbit Media Lab somos partner de producción para pymes de Tenerife y del resto de Canarias: estrategia de contenido, rodaje, edición y creación de contenido para negocios, además de vídeos corporativos para presentar tu empresa.
Cuando salgas de tu asesoría con una lista de prioridades, tráenos la parte audiovisual y la convertimos en contenido publicado.
Fuentes
- Red.es: Las oficinas Acelera pyme, una red de apoyo para que las empresas avancen en su digitalización (27/06/2026)
- Red.es: Acelera pyme (iniciativa) (actualizada el 13/11/2025)
- Cámara de Comercio de Gran Canaria: Oficina Acelera Pyme (página de servicio, sin fecha)
- Diario de Avisos: La Oficina Acelera Pyme ofrece asesoramiento a las pequeñas y medianas empresas para impulsar su digitalización (03/12/2024)
