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Ley de Atención a la Clientela: IA sí, pero con humanos detrás (29 Dic · Consultoría Estratégica Digital)
La Ley 10/2025 permite usar IA en la atención al cliente, pero con derecho a hablar con una persona. A quién obliga y cómo humanizar la tuya con vídeo.
Mensajes directos de Threads llegan a Europa: úsalos para vender (15 Oct · Gestión Redes Sociales)
Threads activa los mensajes directos y los chats de grupo en la UE. Cómo aprovecharlos para atender clientes y vender sin sobrecargar a tu equipo.